Rückgabe & Umtausch

Bei STEINER’s Low Carb-Shop möchten wir, dass Sie mit Ihren gesunden Lebensmitteln vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Widerruf anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer anzumelden.

• 2.
  Artikel sicher verpacken

  Legen Sie die ungeöffneten und originalverpackten Lebensmittel sicher in ein Versandpaket, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Versand der Rücksendung

  Senden Sie das Paket an unsere Retourenabteilung. Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf, bis wir den Erhalt der Ware bestätigt haben.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.